أخبار السعودية للكهرباء : قراءة الفاتورة تسهل تحديد كمية الاستهلاك واكتشاف الأخطاء
أخبار السعودية للكهرباء : قراءة الفاتورة تسهل تحديد كمية الاستهلاك واكتشاف الأخطاء
دعت الشركة السعودية للكهرباء، المشتركين إلى أهمية التركيز على ما وصفته بـ “الرقم الأهم”، في فاتورة الكهرباء الجديدة،
وهو كمية الاستهلاك باعتباره يحدد قيمة الفاتورة.
كذلك وأوضحت أنها راعت في التصميم الجديد للفاتورة إبراز البيانات والأرقام التي تهم المشترك وتسهل اكتشاف الأخطاء،
خصوصاً ما يتعلق بكمية الاستهلاك التي تُمثل الفارق بين القراءة الحالية والقراءة السابقة لعداد المشترك خلال دورة قراءة الفاتورة،
كما ويترتب عليها القيمة المطلوب سدادها.
وشددت على ضرورة التركيز على «كمية الاستهلاك»
كما ومقارنة القراءة الحالية في الفاتورة بالقراءة التي وصل إليها العداد، فإذا كانت القراءة في الفاتورة أقل من العداد،
فمعنى ذلك أن كمية الاستهلاك صحيحة، وإذا كانت أكبر من قراءة العداد، فمعنى ذلك أن هناك خطأ،
كذلك ويجب مراجعة الشركة عبر موقعها الإلكتروني se.com.sa أو التطبيق ALKAHRABA، وحساباتها في وسائل التواصل
الاجتماعي أو الرقم الموحد: 920001100.
بينما وأكدت «السعودية للكهرباء» أن حرصها على تسليط الضوء على الأرقام المهمة في التصميم الجديد للفاتورة،
يُعد جزءًا من معايير الشفافية و المصداقية التي تنتهجها في مختلف مراحل الفوترة وتلتزم بها، كذلك ليتمكن المشترك من التعرف
على بيانات فاتورته الفنية و المالية بموثوقية عالية.
وحرصت الشركة، في التصميم الجديد للفاتورة
على تضمينها خلية تضم رسمين بيانيين، الأول خاص بشرائح الاستهلاك، كذلك ويوضح تقسيم «كمية الاستهلاك» على شرائح الاستهلاك
لكل مشترك، أما الثاني فيوضح الحالة التاريخية للفواتير الخاصة بالمشترك خلال الـ 13 شهراً السابقة للفاتورة المعنية،
و الشهر الحالي و نظيره من العام السابق
أخبار السعودية للكهرباء : قراءة الفاتورة تسهل تحديد كمية الاستهلاك واكتشاف الأخطاء
